关于新系统操作及老系统余款如何转新系统通知
尊敬的YS-I客户:
自2月27日更新系统以来大部分客户已经熟悉操作流程,主要新功能如下:
1,订单或充值状态更新将有邮件通知;
2,预存款充值网上提交,支持马币,中国银行网上充值支付
3,可以设置账户有存款的情况下,运费自动扣除,自动出货(在会员中心-账户设置,打开自动支付国际运费按钮,之后就等待收货,全程只用操作一次系统就可以了);
4,客户可自行在系统内下载对账单;
5,可以批量上传订单;
目前统计客户反映的有以下几个环节需要再次通告:
一、 新系统网址不变,http://ys-exi.com/操作流程基本一样只是部分环节优化更新了,更人性化了;
二、 老系统网址前加多“V1.”即:http://v1.ys-exi.com主要用于之前下的订单处理完毕及查询和转余额功能;
三、 有的客户反映新系统我的余额不见了,当时主要考虑还有一些客户在老系统的订单没有出完,还需要付款,付款完毕后,
如果还有余额可点击,“转账***去新系统”按键,会自动转到新系统的,(转到新系统后不可再转回老系统)
四、如果还有其他操作等问题可在工作时间直接在客服询问,我们会尽快作出解答。
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广州鹰隼国际货运代理有限公司
2018年02月27日